Servicios Consultoría hasta que tú mismo gestiones tus redes sociales con estrategia

Realizaría:

• Un análisis interno, para detectar tus fortalezas y tus debilidades y así tomar las acciones de mejora necesarias.
• Un análisis del mercado y de la competencia, para identificar las oportunidades y amenazas existentes.
• Un análisis DAFO (Debilidades, Amenazas, Fortalezas, Oportunidades).

Te enviaré tu plan, más las pautas necesarias y listados de herramientas, para que tú mismo puedas implementar la estrategia diseñada.

Además, crearé u optimizaré tus perfiles,en las redes sociales que es conveniente que tengas presencia.

Tu Plan de Social Media recopila:

• Análisis interno sobre la situación actual de tu marca en redes sociales.
• Análisis externo sobre la situación del mercado y tus competidores.
• Análisis DAFO de Social Media (Debilidades, Amenazas, Fortalezas, Oportunidades).
• Objetivos marcados.
• Descripción de tu Buyer Persona
• Territorio de Marca
• Selección de redes sociales en las que debes estar presente.
• Estrategia a seguir para la consecución de tus objetivos.
• Calendario anual con fechas importantes en tu sector.
• Plantilla de calendario editorial mensual.
• Estadísticas que debes analizar, definiendo los KPI’s relevantes, que serán los indicadores clave de rendimiento, que miden, a partir de una métrica, la consecución de un objetivo.

Esta sesión, no tiene porque ser presencial, puede ser virtual, a través de Zoom, Skype u otras aplicaciones, la que mejor te encaje. ¡Me adapto!

Realizaría:

• Un análisis interno, para detectar tus fortalezas y tus debilidades y así tomar las acciones de mejora necesarias.
• Un análisis del mercado y de la competencia, para identificar las oportunidades y amenazas existentes.
• Un análisis DAFO (Debilidades, Amenazas, Fortalezas, Oportunidades).

Debes comunicar los beneficios (el ¿qué?/propuesta de valor) que aportas con tu solución a los problemas y/o necesidades de tu cliente en particular (¿a quién?/Buyer Persona), personalizando la comunicación (el ¿cómo?), generando estímulos que provoquen una emoción que conlleve a una acción. Todo esto lo definiré en el diseño de la estrategia en base a:

• Objetivo principal: ¿reconocimiento de marca, generación de contactos, retención de clientes o investigación de mercado?
• Objetivos SMART.
• Buyer Persona: ¿quién es?, ¿cuáles son sus problemas o necesidades?
• Propuesta de valor: ¿de qué manera tu producto/servicio puede ayudarle a resolver ese problema? ¿qué te diferencia de tu competencia?
• Territorio de marca: espacio en el que desarrollas la personalidad de tu marca alrededor de un entorno emocional, que te permite enfocar aquellos valores y atributos que utilizaras en la construcción de tu marca y en la comunicación en los medios sociales.
• Selección de las redes sociales en las que debes estar presentes.

Te enviaré tu plan, más las pautas necesarias y listados de herramientas, para que tú mismo puedas implementar la estrategia diseñada.

Además, crearé u optimizaré tus perfiles,en las redes sociales que es conveniente que tengas presencia.

Tu Plan de Social Media recopila:

• Análisis interno sobre la situación actual de tu marca en redes sociales.
• Análisis externo sobre la situación del mercado y tus competidores.
• Análisis DAFO de Social Media (Debilidades, Amenazas, Fortalezas, Oportunidades).
• Objetivos marcados.
• Descripción de tu Buyer Persona
• Territorio de Marca
• Selección de redes sociales en las que debes estar presente.
• Estrategia a seguir para la consecución de tus objetivos.
• Calendario anual con fechas importantes en tu sector.
• Plantilla de calendario editorial mensual.
• Estadísticas que debes analizar, definiendo los KPI’s relevantes, que serán los indicadores clave de rendimiento, que miden, a partir de una métrica, la consecución de un objetivo.

Es la hora de que pongas en marcha la estrategia, haciendo lo correcto, de forma correcta y continuada, para conseguir que destaques.

Podrás y deberás:

• Publicar ó programar contenido, según el calendario editorial que has elaborado. 
• Interaccionar y socializar con tu audiencia, porque las redes sociales son más sociales que redes.
• Monitorizar en internet para saber lo que se dice de tu marca y poder estar constantemente actualizado para prevenir cualquier crisis.
• Gestionar la atención al cliente en redes sociales. En redes sociales es muy probable que surjan dudas, consultas y comentarios, siendo fundamental realizar una buena gestión de atención al cliente, debiendo responder bien, a todo y rápido.

Puedes elaborar tu calendario editorial mensual en cada red social.

• Tienes una plantilla para empezar.
• Tienes claro el tipo de contenido que necesita tu público, con el formato más adecuado, la frecuencia de las publicaciones y en el horario que va a ser más probable que pueda prestarle atención (si estas empezando tendrás que ir analizando esto).

Es la hora de que pongas en marcha la estrategia, haciendo lo correcto, de forma correcta y continuada, para conseguir que destaques.

Podrás y deberás:

• Publicar ó programar contenido, según el calendario editorial que has elaborado. 
• Interaccionar y socializar con tu audiencia, porque las redes sociales son más sociales que redes.
• Monitorizar en internet para saber lo que se dice de tu marca y poder estar constantemente actualizado para prevenir cualquier crisis.
• Gestionar la atención al cliente en redes sociales. En redes sociales es muy probable que surjan dudas, consultas y comentarios, siendo fundamental realizar una buena gestión de atención al cliente, debiendo responder bien, a todo y rápido.

Es necesario que analices lo que funciona y lo que no, que aprendas y optimices constantemente. El Plan Social Media es un documento vivo, que tendrás que ir adaptando en función de los resultados que vayas analizando.

Te he indicado:

• las herramientas disponibles para poder medir
• los KPIs relevantes

todo ello para que puedas para ver si estás consiguiendo los objetivos marcados.